Preguntas frecuentes

¿Qué cápsulas puedo usar?

Cápsulas tipo Nespresso Original (incluidas las compatibles de supermercado), cápsulas tipo Dolce Gusto y café molido. No funciona con Nespresso Vertuo, Lavazza A Modo Mio / Blue ni K-Cup.

¿De verdad calienta el agua?

Sí. Si echas agua fría, la cafetera la calienta antes de extraer el café. Tarda unos minutos, según la temperatura del agua. Si ya tienes agua caliente, puedes extraer directamente.

¿Cuántos cafés salen con una carga?

Calentando el agua, unos 3 cafés por carga completa. Con agua ya caliente salen bastantes más.

¿Cómo se carga?

Por USB-C, con el cable incluido: en casa, en el ordenador o en el coche con un cargador USB.

¿Cuánto tarda en llegar?

Enviamos desde nuestro almacén en España. El plazo habitual es de 3 a 8 días laborables. Cuando el pedido salga recibirás un email con el número de seguimiento.

¿Y si no me convence?

Tienes 30 días desde que la recibes para devolverla. Te devolvemos el dinero en un máximo de 14 días.

¿Qué garantía tiene?

La garantía legal de 3 años. Si algo falla, escríbenos con una foto o un vídeo y lo solucionamos.

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta y con los métodos que ves en el pago (por ejemplo Apple Pay o Google Pay), siempre en la pasarela segura de Shopify.